Оформление заказа

Получить выбранное вами украшение довольно просто.
Вы заполняете форму заказа на нашем сайте и в течение рабочего дня мы свяжемся с вами и обговорим все детали. Либо менеджер перезвонит вам на следующий рабочий день, если заказ был сделан во второй половине дня или выходные.
Обязательно воспользуйтесь нашей подсказкой по определению размера, если выбираете кольцо!

Обращаем ваше внимание на то, что наш онлайн каталог носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения подробной информации о наличии, размерах и стоимости представленных на сайте ювелирных изделий, пожалуйста, обращайтесь к ювелирному консультанту по телефону 8 800 700 50 69.


Самовывоз

К самовывозу доступны только предварительно согласованные заказы.

Обязательно перед приездом предварительно позвонить по телефону: 8 800 700 50 69
Самовывоз осуществляется по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, дом 100 строение 2, Торгово-офисный центр «Норд Хаус».
Время работы в будние дни с 10:00 до 19:00
При себе необходимо иметь паспорт, у нас пропускная система.


Оплата заказа

Не стесняйтесь общаться с нашими менеджерами, задавайте вопросы, уточняйте информацию о проходящих акциях, делитесь вашими впечатлениями и замечаниями по нашей работе.

Оплатить покупку вы можете при получении наличными курьеру или банковской картой через терминал (уточните возможность безналичной оплаты курьеру при оформлении заказа).
Тарже доступна оплата заказа в любом отделении Сбербанка России по квитанции, которую вы можете распечатать при оформлении заказа.
Оплату можно осуществить и с помощью карт VISA и MasterCard любого банка в процессе оформления заказа на сайте через Корзину.
В этом случае оплата происходит посредством платежного сервиса нашего банка-партнера Тинькофф банк. Комиссия отсутствует. Все данные защищены.

Ювелирные изделия можно купить в кредит! Уточняйте условия покупки в кредит у наших консультантов.

Visa Mastercard Сбербанк Тинькофф КупиВкредит

Важно!

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

Мы предоставляем возможность примерки и осмотра изделия до его оплаты, требуйте это у курьера. Выкупленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.

Вы вправе отказаться от получения заказа до момента его оплаты. Это бесплатно.

В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара.

Любые возникшие вопросы задайте нам по телефону 8 800 700 50 69 или электронной почте info@iwantgold.ru.